Vous connaissez ce petit pincement au cœur : vous résiliez un abonnement logiciel, et l’on vous réclame des « frais d’annulation ». C’est précisément ce qui, selon lui, a fait basculer Brandon Thomas, un développeur qui dit avoir été « mordu une fois de trop » par ce type de pratique chez Adobe. Sa réponse n’a pas été de râler …
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