Une enquête publiée début septembre 2026 par la chaîne YouTube spécialisée Gamers Nexus, menée avec Level1Techs et des chercheurs en sécurité indépendants, a fait l’effet d’une bombe : les téléviseurs connectés LG scanneraient en permanence le réseau Wi-Fi du foyer, enregistreraient du son via leurs microphones, et continueraient à collecter des données même lorsque l’écran est censé être éteint. Avant de jeter votre téléviseur par la fenêtre, prenons le temps de comprendre exactement ce qui a été découvert, ce que LG a répondu, et surtout, comment vérifier et limiter ce suivi sur votre propre téléviseur, qu’il soit signé LG ou non.
Ce que l’enquête a vraiment découvert
Pendant plusieurs mois, l’équipe de Gamers Nexus a disséqué plusieurs modèles OLED LG (notamment les séries G3 et G5) à l’aide d’outils d’analyse réseau comme Wireshark, un logiciel qui permet d’observer précisément quelles données transitent entre un appareil et Internet. Le résultat de cette enquête a été publié sous la forme d’une vidéo de 135 minutes, minutieusement documentée.
- Balayage du réseau Wi-Fi local : les téléviseurs recensent les autres appareils connectés au même réseau (smartphones, montres connectées, tablettes, voire objets domotiques comme des thermostats) même lorsqu’ils n’ont strictement rien à voir avec le téléviseur.
- Captation audio : des enregistrements sonores sont réalisés via les microphones intégrés au téléviseur et à la télécommande.
- Reconnaissance de contenu (ACR) : le téléviseur échantillonne l’image et le son affichés, quelle que soit la source (chaîne TV, console de jeu, clé HDMI), pour identifier précisément ce que vous regardez.
- Collecte hors ligne : lorsque le téléviseur est débranché du réseau ou en veille, les données collectées sont simplement stockées localement, puis automatiquement envoyées vers les serveurs de LG dès la reconnexion à Internet.
- Toutes ces informations remontent vers LG Ad Solutions, la filiale publicitaire du groupe.
Steve Burke, rédacteur en chef de Gamers Nexus, a résumé l’ampleur du problème en avançant le chiffre de 216 millions de téléviseurs LG potentiellement concernés dans le monde.
| 💡 Pour les non-initiés : c’est quoi l’ACR (reconnaissance automatique de contenu) ? L’ACR fonctionne un peu comme Shazam, l’application qui reconnaît une chanson en quelques secondes d’écoute. Le téléviseur prend de minuscules « empreintes numériques » de ce qui s’affiche à l’écran ou de ce qui est diffusé en son, seconde par seconde, puis les compare à une base de données pour deviner exactement quel programme, quelle publicité ou quel match vous êtes en train de regarder. Cette technologie fonctionne avec n’importe quelle source (chaîne TV classique, streaming, console de jeu) puisqu’elle analyse ce qui s’affiche à l’écran, pas la manière dont le contenu y arrive. |
La réponse de LG : un démenti partiel
Face à la controverse, LG a publié un communiqué contestant une partie des conclusions de l’enquête. Le constructeur affirme que ses téléviseurs ne traitent des données vocales que lorsque le bouton dédié de la télécommande est pressé et maintenu, ou lorsqu’un mot d’activation comme « Hi LG » est reconnu après activation de la fonction de reconnaissance vocale à distance. En dehors de ces cas précis, l’entreprise nie toute collecte ou tout enregistrement de conversations ambiantes dans le foyer.
| ⚠️ Deux versions qui s’opposent frontalement D’un côté, une enquête indépendante menée avec des chercheurs en sécurité et des captures de trafic réseau documentées. De l’autre, un démenti officiel du constructeur. À ce stade, il est impossible de trancher avec certitude entre les deux versions sans accès aux données brutes des deux parties. Ce qui est en revanche établi et non contesté par LG, c’est bien l’existence du balayage du réseau Wi-Fi local et de la technologie ACR, seule l’ampleur exacte de la captation audio fait débat. |
Ce n’est pas la première controverse de confidentialité autour de LG cette année : le mois précédent, en août 2026, une autre enquête de Gamers Nexus avait révélé que des moniteurs LG installaient discrètement des publicités pop-up sur les ordinateurs des utilisateurs, une pratique qui avait poussé Microsoft à exiger leur retrait. LG avait par ailleurs conclu, dans le passé, un règlement à l’amiable dans une affaire judiciaire au Texas concernant sa technologie ACR, s’engageant à proposer une notification claire et des options de désactivation à ses utilisateurs.
Un problème qui dépasse largement LG
Il serait injuste de transformer cette affaire en simple procès à charge contre un seul fabricant. La technologie ACR est présente, sous une forme ou une autre, chez la quasi-totalité des fabricants de téléviseurs connectés, elle porte simplement un nom différent selon les marques.
| Marque | Nom de la fonctionnalité ACR |
| LG | Live Plus |
| Samsung | « Consulter les services d’information » (Viewing Information Services) |
| Amazon Fire TV / Hisense | Reconnaissance automatique du contenu |
| Roku | « Use info from TV inputs » (Smart TV Experience) |
Ce qui distingue l’affaire LG de 2026, ce n’est donc pas l’existence de l’ACR, un sujet documenté depuis des années, mais l’ampleur du balayage réseau et la persistance de la collecte même en veille, deux éléments qui vont sensiblement plus loin que le suivi classique des habitudes de visionnage.
Comment vérifier et désactiver le suivi sur votre téléviseur
Bonne nouvelle : sur la plupart des téléviseurs récents, cette fonctionnalité peut être désactivée en quelques clics dans les paramètres. Voici la marche à suivre selon votre marque.
Sur un téléviseur LG :
- Paramètres > Général > Système > Paramètres avancés
- Repérez l’option « Live Plus » et basculez-la sur Arrêt
- Vérifiez également les options voisines qui vous sembleraient suspectes (recommandations personnalisées, publicité ciblée)
Sur un téléviseur Samsung :
- Paramètres > Tous les paramètres > Général et confidentialité > Conditions d’utilisation et confidentialité
- Désactivez « Consulter les services d’information » (la technologie ACR de Samsung)
- Désactivez également « Publicité ciblée par centres d’intérêt »
Sur un Amazon Fire TV ou un Hisense :
- Paramètres > Préférences > Paramètres de confidentialité > Reconnaissance automatique du contenu
- Désactivez cette option, ainsi que « Données d’utilisation des appareils » et « Application de collecte »
Sur un Roku :
- Rendez-vous dans Smart TV Experience et désactivez « Use info from TV inputs »
| 📌 La méthode radicale : débrancher le téléviseur d’Internet Si vous voulez une garantie totale plutôt qu’un simple interrupteur logiciel, la solution la plus fiable reste de ne jamais connecter votre téléviseur à Internet : débranchez le câble Ethernet et demandez-lui d’oublier vos identifiants Wi-Fi. Utilisez ensuite un boîtier externe (Apple TV, Chromecast, clé Fire TV) pour le streaming. Le téléviseur devient alors un simple écran, sans possibilité de scanner votre réseau ou de transmettre quoi que ce soit au prix, il est vrai, d’un peu moins de confort au quotidien. |
Et vous, qu’en pensez-vous ?
Entre le confort des recommandations personnalisées et le respect de la vie privée dans votre propre salon, où placez-vous le curseur ? Pensez-vous que ce type de pratique devrait être davantage encadré par la loi, en France comme ailleurs ?